Условия пользования

Условия Аренды

Оплата и Залог

За предоставляемые услуги компания "Prime Car Rent" принимает к оплате, как безналичную оплату (кредитная/дебетовая карта, банковский перевод), так и оплату наличными средствами: евро (EUR).
При онлайн оплате используется валюта eвро (EUR). В случае если используемая валюта карты клиента не является eвро (EUR), то конвертация в eвро (EUR) пройдёт по курсу банка издателя карты клиента.

К оплате принимаются кредитные/дебетовые карты VISA, Mastercard и Maestro. Использование American Express для оплаты аренды разрешается только при предварительном соглашении. В случае, если использование карты AMEX для оплаты аренды разрешено, то, к общей стоимости аренды, компания имеет право добавить комиссию в размере 5% от общей суммы.

Для удержания залоговой суммы (депозита) на срок аренды, принимаются только кредитные/дебетовые карты VISA и Mastercard. Размер залоговой суммы и самориска (франшизы) определяются классом арендованного автомобиля и выбранным видом страховки. Ниже можно ознакомится с видами предлагаемых страховок (Условия страхования)!

Территория использования автомобиля

Транспортное средство разрешается использовать (по умолчанию) на территории государства, где был арендован автомобиль (Латвия).
О намерениях использовать автомобиль за пределами государства (Латвия), в котором был арендован автомобиль, необходимо сообщать заранее.
При аренде на срок 12 и более дней, пробег не ограничен при использовании автомобиля на территории Латвии, Литвы и Эстонии в том случае, если было оформлено соответствующее разрешение на выезд за границу. В момент оформления онлайн заказа, в разделе "дополнительные опции", Вы можете добавить необходимые регионы использования автомобиля.
На период аренды от 1 до 11 дней, дневное ограничение пробега составляет 150 км. Плата за превышение лимита по километражу составляет 0.15 - 0.45 Евро за километр. Ежемесячный лимит пробега - 3000 км.

Изменение и отмена заказа

В случае отмены или внесения изменений в заказ дополнительная плата не предусматривается. Это правило действует без временных ограничений.
Политика возврата денег по предварительной оплате:
Если вы пред оплатили Ваш заказ и, по какой-то причине, решили отменить его, то:
- в течении 24 часов с момента оплаты сумма возвращается в полном объёме;
- по истечению 24 часов с момента оплаты возвращается вся сумма за вычетом издержек, связанных с операциями перечисления денежных средств, в размере 5% от общей суммы.
Если клиент, без предупреждения, не объявляется в течении 1-ого часа после начала аренды, компании "Prime Car Rent" имеет право изменить условия аренды или отменить её.
Любые изменения в условиях аренды со стороны арендатора, непосредственно на месте получения автомобиля, могут повлиять на окончательную цену аренды, изначально предусмотренную при онлайн бронировании или бронированию по телефону.

Настоятельно просим вносить изменения в условия аренды заблаговременно!

• Контактный телефон службы помощи: +371 2844 1166;
• Контактный телефон службы информации: +371 2062 0080;
• Электронный адрес службы помощи: [email protected];
• Электронный адрес службы информации: [email protected]

Документы

Арендатор должен иметь при себе действующее удостоверение личности (Паспорт или ID карта).
Возраст водителя/лей на момент аренды должен составлять от 19-ого до 85-ти лет. К водителям в возрасте от 19-ого до 23-ёх лет, в обязательном порядке, применяется дополнительная плата в размере 30.00 Евро на весь период аренды.
Водитель должен иметь при себе действующее водительское удостоверение на своё имя, а так же, международный вариант удостоверения (не обязателен для водителей имеющих водительское удостоверение стран зоны "Евросоюза").
К водителям, имеющим стаж вождения, по водительскому удостоверению, менее одного года, в обязательном порядке, применяется дополнительная плата в размере 30.00 Евро на весь период аренды.
Арендатор, по умолчанию, так же является основным водителем. Стоимость регистрации дополнительного водителя 15.00 Евро на весь период аренды.


Условия страхования

В стоимость аренды включены:
- Базовая страховка от повреждений (CDW/КАСКО с определённым уровнем самориска). Размер самориска зависит от класса, выбранного Вами автомобиля, и составляет:
• от 300.00 Евро до 700.00 Евро для стандартных автомобилей рассчитанных на 5 посадочных мест,
• от 700.00 Евро до 800.00 Евро для стандартных автомобилей рассчитанных на 7-9 посадочных мест плюс внедорожники,
• для более высоких классов расчёт (CDW) происходит индивидуально.
Сумма ответственности в случае повреждения стёкол и/или колёс равна сумме базовой страховки (CDW) соответствующего автомобиля.
Базовая страховка с самориском (CDW) применяется отдельно, к каждому инциденту.
- Ответственности в случае полного уничтожения автомобиля (TD) составляет 10% от его стоимости;
- Ответственности в случае кражи автомобиля (TP) составляет 10% от его стоимости;
Плата за администрационные издержки при дорожно транспортном происшествии составляют минимум 50 евро или 10% от суммы сметы ремонта.

В момент оформления онлайн заказа, в разделе "дополнительные опции", Вы можете выбрать дополнительный пакет страхования:
LCDW- понижение базовой ставки самориска (CDW) на 50%. Стоимость страховки 5.00 - 15.00 EUR/день (в зависимости от длительности аренды) или максимум 130.00 EUR/аренда.
SCDW- снижение базовой ставки самориска (CDW) до нуля. SCDW не включает в себя: страхование Полного Уничтожения с нулевой ответственностью (FTDP), страхование от Кражи (FTP) и плату за администрирование. Стоимость страховки 10.00 - 30.00 EUR/день (в зависимости от длительности аренды) или максимум 250.00 EUR/аренда.
FTDP- полное страхование ответственности при Полном Уничтожении автомобиля, с понижением ответственности до нуля. Стоимость страховки 5.00 – 15.00 EUR/день (в зависимости от длительности аренды) или максимум 300.00 EUR/аренда.
FTP- полное страхование ответственности при Краже, с понижением ответственности до нуля. Стоимость страховки 5.00 – 15.00 EUR/день (в зависимости от длительности аренды) или максимум 300.00 EUR/аренда.
Extra SCDW- максимально полное страхование с понижением ответственности до нуля всех базовых страховок, включая СDW, Полное Уничтожение, Кража, административные издержки и предоставление заменного автомобиля в течении 24 часов (не включает стоимости доставки). Стоимость страховки 15.00 – 35.00 EUR/день (в зависимости от длительности аренды) или максимум 350.00 EUR/аренда.

Ни один из предлагаемых типов страхования не покрывает повреждения полученные при следующих обстоятельствах:
• Технически неправильное использование автомобиля, что в последствии привило к поломке конкретной детали автомобиля;
• Нарушение правил дорожного движения;
• Использование автомобиля человеком, имя которого не было внесено в договор об аренде в качестве водителя;
• Использование автомобиля на дорогах не имеющих асфальтного покрытия и на территориях не прописанных в договоре об аренде;
• Использование автомобиля в алкогольном опьянении и/или под воздействием наркотических и других психотропных веществ.

Использование автомобиля

Prime Car Rent рекомендует выбирать и бронировать автомобиль в соответствии с вашими нуждами (количество пассажиров и размер багажа).
Часто, неверно выбранный автомобиль, может принести массу неудобств, а так же, ненамеренную порчу интерьера и даже экстерьера.

Клиент несёт полную финансовую ответственность за возможные издержки связанные с нарушением правил дорожного движения.
Клиент обязан информировать менеджера о возможных неоплаченных полицейских штрафах в момент возврата автомобиля.
В случае, если клиент не желает самостоятельно оплатить полученный полицейский штраф, компания Prime Car Rent предлагает это сделать за вас. В этом случае комиссия в размере 10% от стоимости штрафа (или минимум 10 евро) будет добавлена.
В случае, если клиент не оповестил представителя Prime Car Rent о полученных штрафах, будет применяться дополнительный штраф в размере от 50 до 140 Евро.

Автомобиль должен быть возвращён с полным баком топлива или с таким же количеством топлива, которое было на момент начала аренды, в случае если бак был не полный.
При дозаправке, убедитесь о соответствии заливаемого Вами топлива техническим особенностям автомобиля.
В случае, если арендатор вернул автомобиль с количеством топлива большим, нежели это было на момент начала аренды, денежная компенсация не предусматривается.
В случае если клиент вернул автомобиль с меньшим количеством топлива, то к общей стоимости за аренду будет добавлена стоимость за недостающее топливо- плюс 15 евро.

Автомобиль должен быть возвращён в таком же чистом состоянии изнутри и снаружи, как и в момент начала аренды. Это необходимо, для того что бы менеджер мог адекватно оценить визуальное состояние автомобиля по возврату.
В случае, если клиент вернул автомобиль в нечистом состоянии, менеджер компании имеет право не подписывать акт приёма/сдачи автомобиля.
Штраф за возврат автомобиля в нечистом состоянии снаружи может составить от 5 до 15 Евро.
Штраф за возврат автомобиля в нечистом состоянии внутри может составить от 5 до 25 Евро.
В случае необходимости применения химических средств для чистки салона автомобиля, штраф будет выставлен в соответствии с фактическими издержками.
В случае повреждения отдельных частей интерьера автомобиля, клиент несёт полную финансовую ответственность.
Использование автоматических авто моек, сухих авто моек и других не профессиональных методов мытья/чистки машины строго запрещается!

Курение в салоне автомобиля строго запрещается! Штраф в размере до 200 Евро.

Время работы

Прокатная компания Prime Car Rent принимает заказы и обслуживает клиентов 24 часа в сутки и 365 дней в году.
При получении автомобиля в праздничные дни, дополнительная плата может быть добавлена к стоимости арены (Вы будете оповещены перед подтверждением заказа).

С более подробной информацией относительно времени работы и возможных дополнительных плат, связанных с принятием/возвратом автомобиля в позднее время, вы можете ознакомиться на страничке посвящённой конкретному пункту аренды или возврата автомобиля.

Дополнительное оборудование

Стоимость дополнительного инвентаря:

• Сидение для младенца - 7.00 Евро/сутки или максимально 50.00 Евро.
• Детское сидение - 7.00 Евро/сутки или максимально 50.00 Евро.
• Подставка - 5.00 Евро/сутки или максимально 35.00 Евро.
• Навигационная система - 10.00 Евро/сутки или максимально 70.00 Евро.
В момент оформления онлайн заказа, в разделе "дополнительные опции", Вы можете выбрать необходимое дополнительное оборудование.

Услуга аренды в одну сторону

Компания "Prime Car Rent" предлагает своим клиентам услугу возврата автомобиля в другом городе (стране) Европейского Союза и Шенгенской зоны.

Стоимость аренды в одну сторону в странах Прибалтики:
Латвия – Эстония - 150 Евро.
Латвия – Литва - 150 Евро.

Возврат и использование автомобиля за пределами стран Прибалтики (Латвия, Литва, Эстония) оговаривается в каждом случае индивидуально.


*Все налоги, применяемые на территории использования автомобиля, включены в стоимость аренды и дополнительных услуг.


**Просим принять к сведению, что в зависимости от уровня загрузки, стоимость дополнительных услуг при онлайн бронировании может отличаться от указанных в Условиях Аренды. Цена указанная при онлайн бронировании является актуальной.